Apple 'dạy' Samsung nói không để hoàn hảo hơn là tốt nửa vời

Để khẳng định đường lối của mình và như ngầm "dạy dỗ" Samsung, Apple bắt đầu sự kiện WWDC ngày 10/6 với thông điệp phải biết nói không để hoàn hảo hơn là tốt nửa vời.

Không giống như Samsung liên tục làm mới và cho ra nhiều loại sản phẩm đa dạng, Apple lại khá im tiếng kể từ lần cuối ra mắt chiếc iPad Mini hồi giữa tháng 10/2012. Với tình hình gần 230 ngày yên ắng, Apple bị giới phân tích cho rằng đã mất đi tính sáng tạo và dần nhường ngôi cho ông vua mới nổi của làng di động thế giới là Samsung. Cho tới 10/6 này, Apple mới tổ chức hội thảo các nhà phát triển WWDC 2013 tại California (Mỹ) để nói lên đường lối của mình.

Trước khi nói tiếp về Apple, hãy cùng điểm lại vì sao Samsung lại có thể lật đổ Nokia và góp công lớn đưa Android dần vượt mặt iOS.

Một trong những nguyên nhân thúc đẩy sự thành công của Samsung trong lĩnh vực điện thoại di động là việc họ sẵn sàng thử mọi phương án và không loại bỏ bất cứ khả năng nào để tăng doanh số bán hàng. Đến nay, họ cho ra đời 26 kích cỡ màn hình smartphone và tablet khác nhau. Trong khi đa số các hãng còn e dè và cảm thấy nực cười khi sản xuất điện thoại cỡ to thì Samsung đã mạnh dạn tung ra Galaxy Note trên 5 inch (mở ra xu hướng mới khi đa số smartphone cao cấp năm nay đều có kích cỡ này). Ngược lại, Apple mới chỉ tung ra vỏn vẹn 4 cỡ màn hình cho thiết bị di động: 3,5 inch, 4 inch, 9,7 inch và 7,9 inch.

Trên những dòng điện thoại cao cấp, như Galaxy S4, Samsung cũng tích hợp hàng loạt tính năng để phục vụ các nhu cầu khác nhau của từng nhóm người dùng như S Health cho những ai quan tâm đến sức khỏe, S Translator cho người hay đi nước ngoài, Dual Camera cho giới trẻ thích chụp ảnh nhí nhảnh...

Lại nói về Apple, sau một thời gian dài im lặng, Apple đã lên tiếng và thông điệp của họ là khẳng định đường lối chuyên biệt của mình, và cũng như ngầm ám chỉ Samsung với đường lối đa dạng hóa của họ: "Nếu mọi người cứ bận rộn làm hết cái này đến cái khác, thì làm sao mà cái gì cũng có thể hoàn hảo được? Thiết kế thứ gì đó luôn đòi hỏi sự tập trung và lựa chọn. Phải trải qua hàng nghìn lần nói không mới có được một lần nói có" - clip mở màn WWDC bắt đầu bằng những câu hỏi tu từ như vậy của Apple.

Hãng Apple cho biết thêm, điều đầu tiên họ luôn tự hỏi mỗi khi bắt tay vào thiết kế là họ mong mọi người cảm nhận thế nào: vui sướng, ngạc nhiên, say mê và kết nối. Tất cả những điều đó đòi hỏi nhiều thời gian và tâm huyết. Khi tối giản mọi thứ để chỉ tập trung vào những điều quan trọng nhất, kết quả sẽ trở nên hoàn hảo.

Thông điệp mà Apple muốn mang đến là thiết kế và sáng tạo thực sự không đến từ việc chấp nhận mọi ý tưởng nửa vời, giới thiệu hàng loạt sản phẩm thăm dò thị trường rồi mới biết nên tiếp tục làm gì sau đó. Thiết kế và sáng tạo phải đến từ việc dũng cảm nói không và tin vào lựa chọn của mình. Huyền thoại công nghệ Steve Jobs cũng từng chia sẻ: "Tôi tự hào về những việc chúng tôi chọn không làm chẳng kém gì việc chúng tôi làm".

Một ví dụ đã được nêu ra trong vụ kiện giữa Apple và Samsung năm 2012 là Apple đã tạo tới hơn 40 mẫu thử điện thoại nhưng chỉ tung ra thị trường 5 đời iPhone (lúc đó iPhone 5 chưa chính thức ra mắt). Đây cũng là triết lý xuyên suốt của Apple mà họ muốn nói tới. Bất kể họ đã tiêu tốn tiền của như thế nào, bao nhiêu tài nguyên đã được đổ vào việc phát triển một sản phẩm, nhưng nếu nó không đủ tốt, họ sẽ nói "không".

Theo Apple cho biết, họ đã ném đi nhiều thứ "có vẻ tốt" để theo đuổi những điều mà họ tin là "hoàn hảo". Thay vì chạy theo thị hiếu, họ giúp người dùng hiểu được vì sao phải như thế này mới là tốt nhất. Điều này cũng gói gọn trong triết lý sản phẩm của Steve Jobs: "Trong rất nhiều trường hợp, người dùng không biết họ muốn gì cho đến khi bạn chỉ cho họ thấy".

Tuy nhiên, mỗi công ty có quyền lựa chọn hướng đi khác nhau để được đạt mục đích cuối cùng là bán sản phẩm và kiếm tiền. Và dù đi theo hướng nào, Apple và Samsung đều đang chứng minh họ đã đúng khi thành công và chiếm trọn lợi nhuận thị trường smartphone.